إذا واصلت تصفح هذا الموقع دون تغيير خياراتك، فإنك توافق على استعمال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) كوسيلة لتحليل التفاعل بين الزائر والموقع
بإمكانك تغيير خياراتك أو الحصول على المزيد من المعلومات هنا.
أنا تخصيص أنا أقبل

سياسة الخصوصية

الرجاء قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام موقع us.nuxe.com ('الموقع'). أنت تزور وتتصفح وتستخدم سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام. بزيارتك وتصفحك واستخدامك لهذا الموقع، أنت توافق على اتباع شروط الاستخدام والالتزام بها. إن كنت لا توافق على سياسة الخصوصية أو أحد شروط الاستخدام، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع وعليك المغادرة فوراً.

تندرج سياسة الخصوصية هذه في شروط الاستخدام الخاصة بشركة Nuxe. للمصطلحات التي تم تعريفها في شروط الاستخدام المعنى ذاته في سياسة الخصوصية هذه. توجد شروط الاستخدام في:

المعلومات التي نجمعها

لخدمة زوار الموقع والعملاء بشكل أفضل، تجمع شركة Nuxe (التي يشار إليها أحياناً ب'نحن' أو 'خاصتنا') نوعين أساسيين من المعلومات عن العملاء ومستخدمي الموقع (الذين يشار إليهم معاً باسم 'المستخدمين'):

(أ) المعلومات الشخصية. هي المعلومات التي تتيح تحديد هوية شخص وتمييزه عن الآخرين. يقدم المستخدمون هذه المعلومات طوعاً لشركة Nuxe التي تستخدمها من أجل تعبئة المطالب والاستفسارات والطلبات وعمليات الدفع لشراء المنتجات. تشمل هذا المعلومات، على سبيل المثال، الاسم الأول واسم العائلة، البريد الإلكتروني والبريد الشخصي، رقم الهاتف، رقم بطاقة الائتمان، معلومات الفاتورة والحساب، إجابتك على أسئلة التسجيل، وأي معلومات أخرى تتعلق بتقديم وبيع المنتجات. تطلب شركة Nuxe معلوماتك الشخصية فقط عند الحاجة لإكمال عملية الشراء أو تعبئة الطلبات أو عندما تقرر طوعاً التسجيل في الموقع كمستخدم دون القيام بالشراء. لا تؤجر شركة Nuxe هذه المعلومات أو تبيعها لأي طرف آخر. تسجل شركة Nuxe أيضاً عنوان بروتوكول الإنترنت (آي بي) الخاص بالمستخدم والذي يرسل لنا عند زيارته للموقع.

(ب) المستخدمون وتتبع المعلومات. تمنحنا هذه المعلومات فكرة عن طريقة استخدام المستخدمين لموقعنا ومنتجاتنا. هذه المعلومات مجهولة المصدر بطبيعتها ولا تحتوي على أي معلومات شخصية. نستخدم هذه المعلومات لنتأكد أن موقعنا ورسائلنا الإلكترونية وجهود التسويق خاصتنا تستمر في إعجاب عملائنا. لا تؤجر شركة Nuxe هذه المعلومات أو تبيعها لأي طرف آخر.

المعلومات الأخرى التي تجمعها شركة NUXE

عندما تزور موقعنا، نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات عن زيارتك باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ومنارات الويب وبرامج تحليل التسجيل وتقنيات التتبع الأخرى.

(أ) الكوكيز. الكوكيز عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات. إن كان متصفح الويب لديك مضبوط لقبول هذه الملفات، فستُخزن على القرص الصلب لحاسوبك. تستخدم شركة Nuxe هذه البيانات عندما يزور المستخدمون موقعنا للتعرف على المستخدم دون الكشف عن معلوماته الشخصية. باستخدام الكوكيز، تستطيع شركة Nuxe:

(١) دعم زيارتك إلى موقعنا وتحسين هذه الزيارة.

(٢) أن تتيح لك الدخول إلى معلومات حسابك دون أن تطلب منك الإجابة على سؤال التسجيل أكثر من مرة خلال الزيارة ذاتها للموقع.

(٣) أن تضمن عدم رؤيتك للإعلانات ذاتها كثيراً.

(٤) أن تقيس بشكل أفضل طريقة زيارة المستخدمين لموقعنا وتصفحه.

(٥) أن تقيس بشكل أفضل فعالية حملاتنا الدعائية الإلكترونية.

إن كنت ترغب في ذلك، يمكنك أن تضبط إعدادات متصفح الويب لكي يرفض ملفات الكوكيز. ولكن، في حالة رفضت استقبال ملفات الكوكيز، لن تستطيع زيارة صفحات معينة أو شراء منتجات معينة على الموقع. وبما أن العديد من المواقع تستخدم نوعاً من تقنيات ملفات الكوكيز، فبضبط إعدادت متصفح الويب لرفض هذه الملفات لن تستطيع الولوج إلى معلومات أو عروض معينة على هذه المواقع، بما فيها موقعنا. تبقى بعض ملفات الكوكيز الخاصة بشركة Nuxe على القرص الصلب لحاسوبك ما لم وحتى تقوم بحذف الملف بنفسك. لا تحتوي ملفات الكوكيز الخاصة بشركة Nuxe على معلومات شخصية ولا تتبع حركة المستخدم على موقعنا.

(ب) وحدات بكسل التتبع. ولقياس مدى فعالية حملات شركة Nuxe الإعلانية والتسويقية على الانترنت، قد نسمح لشركات إعلانية بمثابة طرف ثالث أن تستخدم الصور أحادية البكسل على موقعنا لجمع المعلومات المتعلقة بزيارتك. هذه المعلومات مجهولة بطبيعتها. فهي تحدد فقط العمليات التي تجرى على موقعنا. ولا تربط العمليات بأفراد استخدموا موقعنا. لا يتم جمع أية معلومات شخصية خلال هذه العملية.

قد تحتوي بعض رسائل شركة Nuxe التسويقية ورسائل التأكيد على صور أحادية البكسل لمعرفة إن كنت قرأت الرسالة الإلكترونية ومتى. قد تقوم شركة Nuxe أيضاً يتتبع النقرات التي تتم انطلاقاً من الرسالة الإلكترونية بواسطة نظام تتبع داخلي أوطرف ثالث. تستخدم شركة Nuxe هذه المعلومات الشخصية للاستمرار بتقييم المنتجات والخدمات التي نقدمها وتحسينها. تستخدم شركة Nuxe أيضاً هذه المعلومات لتبلغكم عن منتجاتها وخدماتها والتنزيلات والعروض الخاصة التي يمكنكم الاستفادة منها.

تُستخدم آليات التتبع هذه للتأكد من أن الموقع والرسائل الإلكترونية تقدم معلومات مثيرة للاهتمام ومفيدة للعملاء.

تحليل ملفات التسجيل

تجمع شركة Nuxe أيضاً معلومات من الحاسوب الخاص بك في كل مرة تزور بها موقعنا باستخدام جافا سكريبت وبرنامج تحليل ملفات التسجيل.

قد تحتوي المعلومات التي نقيسها ونحللها ونجمعها في هذا الإطار على: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، دقة الشاشة، نظام التشغيل، معلومات المنصة، سلوك تدفق النقر الخاص بك على عناوين الإنترنت (من عنوان الموقع الذي تمت إعادة التوجيه منه، من خلال موقع شركة Nuxe، وإلى عنوان الموقع النهائي أيضاً)، تاريخ ووقت سلوك تدفق النقر، سلوك الشراء، نمط تدفق النقر، عنوان البريد الإلكتروني، اجابات مستخدمي موقع شركة Nuxe، معلومات ملفات الكوكيز، معلومات الجلسة (بما فيها: معلومات تداخل الصفحة، معلومات تداخل متصفح الويب، وقت استجابة الصفحة، طول فترة زيارة الصفحات الفردية، مشاكل التحميل) وبرنامج تصفح الويب.

يمكن جمع بعض المعلومات الشخصية خلال هذه العملية إلا أن هذه المعلومات لا تُستخدم لتتبع الفرد أثناء استخدامه لموقعنا. مع ذلك، نقوم بجمع عناوين بروتوكول الإنترنت التي تختلف من مستخدم لآخر والتي يمكن استخدامها للتعرف على المستخدم وتحديد مكانه. تُستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت لمنع عمليات الاحتيال ويمكن تقديمها لشركات بطاقات الائتمان أو وكالات إنفاذ القانون.

المعلومات الواردة من المصدر الأخرى

قد تُضيف شركة Nuxe أو تحدّث معلومات تخصك تكون قد حصلت عليها من مصادر تعتبر بمثابة طرف ثالث. من الأمثلة علي ذلك: تحديث العنوان الشخصي أو عنوان البريد الإلكتروني من مصادر مشابهة كشركاء العمل أو أطراف ثالثة أخرى، أو معلومات بشأن تاريخ الإئتمان تحصل عليها من مكاتب الائتمان. تساعد هذه المعلومات على تعبئة الطلبات بدقة أو إرسال رسائل لتأكيد عمليات الشراء. وتساعد المعلومات المتعلقة بالتاريخ الإئتماني على الكشف عن عمليات الاحتيال وتجنبها على موقعنا. تصلنا أيضاً معلومات أخرى، كالصفحات المُشاهدة ومصطلحات البحث ومعلومات حول النقر على الإعلانات، من مصادر مختلفة كالشركات التي نستخدمها للإعلانات.

مشاركة المعلومات مع مصادر تابعة لطرف آخر

قد تقيم شركة Nuxe شراكة مع أطراف أخرى لتوفير خدمات معينة، كمعالجة بطاقات الإئتمان وقبول بطاقات الإئتمان وإتمام الطلبات، صممت لمعالجة الطبات التي تتم على الموقع. عندما يقوم المستخدم بإنشاء حساب له على الموقع أو يقوم بعملية شراء، لا تشارك شركة Nuxe سوى الأسماء أو معلومات الاتصال الأخرى التي يحتاج إليها الطرف الثالث من أجل تقديم هذه الخدمات. قد تشارك شركة Nuxe المعلومات أيضاً مع مختبر Nuxe، الذي يعد الشركة الأم.

تأمين عملية الدفع

عندما يقوم المستخدم بعملية شراء على الموقع، يتم توجيهه إلى خوادم شركة Nuxe التي تقع في مدينة بالتيمور بولاية ماريلاند. عندما يبدأ المستخدم بعملية الدفع، ترسل معلومات بطاقته الإئتمانية إلى شريك شركة Nuxe للسداد وهو شركة الأسهم المبسطة Ogone (يشار إليها فيما يلي باسم 'Ogone'). يقوم نظام Ogone للدفع بتأمين الصفقات التي تتم على الموقع (www.ogone.com). تقوم NUXE بتشفير جميع المعلومات التي يتم تبادلها أثناء عملية الدفع. إن Ogone معتمدة من قبل فيزا (برنامج أمن معلومات الحساب) وماستر كارد (برنامج أمن بيانات الموقع) وأميريكان إكسبرس (بطاقات الإئتمان). بعد اكتمال عملية الدفع، تحول Ogone بيانات الصفقة (التي تحتوي على معلومات شخصية) (يشار إليها فيما يلي بعبارة 'بيانات الصفقة') إلى بنك JPMorgan Chase Bank, N.A. (يشار إليه فيما يلي باسم 'Chase') عن طريق شركة Paymentech ذات المسؤولية المحدودة. يعالج بعد ذلك بنك Chase بيانات الصفقة مع شركة بطاقة ائتمان المستخدم.

الحالات الخاصة

وفقاً لسياسة شركة Nuxe، لا تشارك Nuxe معلومات المستخدمين الشخصية لأهداف أخرى غير تلك المذكورة أعلاه من دون أن تمنحكم فرصة الانسحاب أو منع هذه الاستخدامات الأخرى التي ليس لها صلة بما سبق. مع ذلك، قد تفصح شركة Nuxe عن معلومات المستخدمين الشخصية، أو معلومات تتعلق باستخدامك للموقع أو بالطلبات لأي سبب كان نقدر أنه كاف لكي نفصح عن هذه المعلومات، مثل: الالتزام بالقوانين، كقانون خصوصية الإتصالات الإلكترونية أوالأنظمة، أو الاستجابة للطلبات الحكومية أو القضائية التي ترغب في الحصول على هذه المعلومات؛ أو الافصاح عن المعلومات اللازمة لتحديد هوية شخص ما أو الاتصال به أو رفع دعوى ضده لمخالفته لشروط الاستخدام الخاصة بنا أو سياسات المستخدم الأخرى؛ أو لاستخدام الموقع والشراء أو لحماية شركة Nuxe وعملائها. في حال طلبت منا سلطة حكومية أو شركة بطاقات ائتمان أن نرسل لها معلومات المستخدمين الشخصية، لن نبلغ المستخدم المعني بهذا الطلب ما لم تقدر شركة Nuxe أنه من الضروري إبلاغه بالأمر.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نراجع سياسة الخصوصية من حين لآخر. إذا قررنا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية، ننشر النسخة الجديدة هنا. ننصحكم أن تستشيروا سياسة الخصوصية بانتظام. يمكنكم العثور على تاريخ نفاذ سياسة الخصوصية في أعلى هذه الصفحة.

التعليقات

لقد اتخذنا تدبيرات مهمة لنضمن أن تكون زيارتك لموقعنا ممتازة وأن تُحترم خصوصيتك باستمرار. إن كانت لديكم أسئلة أو تعليقات أو اهتمامات بشأن ممارسات الخصوصية، الرجاء الاتصال بنا.

العودة إلى الأعلى