إذا واصلت تصفح هذا الموقع دون تغيير خياراتك، فإنك توافق على استعمال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) كوسيلة لتحليل التفاعل بين الزائر والموقع
بإمكانك تغيير خياراتك أو الحصول على المزيد من المعلومات هنا.
أنا تخصيص أنا أقبل

المنتجات والعلامة التجارية

ما هو تاريخ انتهاء صلاحية منتجات العناية من NUXE؟

أثبتت معظم تركيبات NUXE أن فترة صلاحيتها تدوم حتى 36 شهراً. ولهذا، ووفقاً للأنظمة النافذة حالياً، لا تحتاج المنتجات إلى تاريخ انتهاء الصلاحية بل إلى فترة استخدام تبدأ بعد فتح العبوة. بالتالي، قد تجدون على ملصقاتنا رسم توضيحي على شكل عيوة مفتوحة تشير إلى فترة الاستخدام الموصى بها بعد فتح العبوة. تتراوح عادة بين 6 (6 أشهر) و24 (24 شهراً).

هل مستحضرات NUXE من المستحضرات التي لا تسد المسام؟

جميع مستحضراتنا للوجه لا تسد المسام، وبالتالي لا تسبب ظهور البثور.

ما هي سياسة NUXE فيما يخص إجراء التجارب على الحيوانات؟

لا تجري NUXE تجارب على الحيوانات لاختبار منتجاتها أو مكوناتها، وبالتالي تلتزم بالتشريع الأوروبي رقم 1223 للعام 2009 الذي يمنع هذه الإجراءات. ففي الواقع، يمنع التشريع الأوروبي المعني بمستحضرات التجميل الذي تم توقيعه في تاريخ 07/11/2013 استخدام هذه التقنيات على المواد الخام والمنتجات.

هل يمكنني الحصول على عينات؟

منتجاتنا متوفرة في الصيدليات والمتاجر الكبيرة حيث يمكنك تجربة المنتجات والحصول على كتيبات وعينات. يمكنك طلب الحصول على معلومات إضافية أو عينات لدى الصيدليات والمتاجر الكبيرة التي تبيع منتجاتنا.

أين توجد قائمة المكونات الكاملة؟

توجد قائمة المكونات، والتي تسمى أيضاً بالتسمية الدولية لمكونات مستحضرات التجميل (INCI)، على جميع عبوات المنتجات. ويوجد على صفحة وصف جميع المنتجات قسم باسم 'المكونات الفعالة' يضم لائحة المكونات الفعالة الرئيسية التي يحتوي عليها المنتج وفائدة كل منها. إن كنت ترغبين في الحصول على قائمة التسمية الدولية لمكونات مستحضرات التجميل، الرجاء الاتصال ب خدمة العملاء هنا.

كيف تقرأ المعلومات الموجودة على الغلاف؟

1. شعار العلامة التجارية أو المجموعة 2. اسم المنتج وخواصه: وصف لفوائد المنتج والمكونات الرئيسية 3. نوع البشرة التي يوصى أن تستخدم المنتج 4. المكونات: كمية المنتج مذكورة بالوزن أو الحجم. يدل حرف 'e' الموجود أمام هذه المعلومة على أنه تم التحقق من كمية المنتج وأن الكمية تتماشى مع نظام القياس المستخدم في الاتحاد الأوروبي. 5. الوصف: تفاصيل حول فوائد المنتج والنتائج. قد تكون هذه المعلومة مترجمة إلى العديد من اللغات. 6. المكونات: قائمة التسمية الدولية لمكونات مستحضرات التجميل (INCI) التي تضم المكونات الموجودة في التركيبة، مذكورة تنازلياً حسب التركيز. 7. نوع التغليف: مكونات التغليف تضم: البولي إيثيلين عالي الكثافة والبولي بروبلين والبولي إيثيلين تيرفثالات. 8. صنع في فرنسا: منتج مصنوع في فرنسا. 9. LABORATOIRE NUXE 19 rue P

هل بإمكاني استخدام منتجاتكم أثناء الحمل؟

لم يصمم مختبر NUXE مجموعة خاصة من المنتجات للمرأة الحامل بعد. جميع منتجاتنا خضعت لاختبار تحت رقابة أطباء الجلد وليس هناك أي عوامل خطر محددة على حد علمنا. مع ذلك، لم نجر أي اختبارات مخبرية تحت رقابة طبية تستهدف هذه المجموعة من المستهلكين. ولذلك، ينبغي توخي الحذر. وننصحكم بعدم استخدام منتجات NUXE أثناء الحمل.

إن مختبر NUXE علامة تجارية لمستحضرات التجميل الطبيعية، ما معنى ذلك؟

تحتوي تركيباتنا على نسب عالية من المكونات ذات المصادر الطبيعية في المتوسط. جميع الزيوت المستخدمة هي زيوت نباتية ومعظم براءات الاختراع التي طرحناها (37 براءة اختراع) تعتمد على مكونات فعالة ذات أصول طبيعية. ولدينا مثاقنا الخاص: منتجات خالية من الزيوت المعدنية وذات الأصول الحيوانية (باستثناء منتجات النحل)، منتجات لا تسد المسام، نظام لحفظ المنتجات خال من البارابين، المساهمة في حماية البيئة.

هل بإمكاني استخدام المنتجات على بشرة طفلي؟

لم يصمم مختبر NUXE مجموعة خاصة من المنتجات للأطفال بعد. وبما أننا لم نصمم منتجات خاصة لهذه المجموعة من المستهلكين، ننصحكم بعدم استخدام منتجات NUXE على بشرة الأطفال.

كيف يمكنني استخدام 'Code privilege' الموجود داخل عبوة المنتج؟

لا يتوفر 'Code Privilege' وحملات الهدايا سوى للمستهلكين الذين يعيشون ويشترون منتجات NUXE في فرنسا، وليس لدينا حالياً أي برنامج ولاء دولي. نعتذر عن الإزعاج.

هل عرض 'Code Privilege' ساري المفعول في فرنسا فقط؟

عرض 'Code Privilege' متوفر فقط في ميتروبوليتان فرنسا وجزيرة كورسيكا لأسباب لوجستية. إن كنت تعيش في إحدى الأراضي والجزر الفرنسية الأخرى، أو بدولة أخرى، ستحتاج إلى عنوان توصيل في فرنسا أو جزيرة كورسيكا لتتمكن من الاستفادة من عرض 'Code privilege'. يرجى الملاحظة أن لِ Nuxe برنامج ولاء مختلف في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. يمكنكم إيجاد المزيد من المعلومات على مواقعهم الخاصة.

إن لم تجد جواباً على سؤالك، يمكن لمستشارينا مساعدتك

اتصل بنا

العودة إلى الأعلى